Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [12/06/2026]

1. Introduction

Chez CLEANBIKE, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos données lorsque vous utilisez le site www.cleanbike.fr.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

CLEANBIKE

SIRET : 400 149 902 00035

Adresse : 9 rue des Colonnes, 75002 Paris, France

Email : contact@cleanbike.fr

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Lors d'une commande

• Nom et prénom

• Adresse de livraison

• Adresse de facturation

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations relatives à la commande

Lors de la navigation sur le site

• Adresse IP

• Données de navigation

• Informations techniques sur l'appareil utilisé

• Données statistiques collectées via Google Analytics

Lors d'une prise de contact

• Nom

• Adresse e-mail

• Contenu du message

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et expédier les commandes ;

• Assurer le suivi client ;

• Répondre aux demandes de contact ;

• Gérer les retours et remboursements ;

• Améliorer le fonctionnement du site ;

• Réaliser des statistiques de fréquentation ;

• Respecter les obligations légales et comptables.

5. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur :

• L'exécution du contrat de vente ;

• Le respect des obligations légales ;

• Votre consentement lorsque celui-ci est requis ;

• L'intérêt légitime de CLEANBIKE pour améliorer ses services et la sécurité du site.

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

• Prestataires de paiement ;

• Mondial Relay pour la livraison ;

• Hostinger pour l'hébergement du site ;

• Google Analytics pour les statistiques de fréquentation.

Ces prestataires n'accèdent aux données que dans le cadre de leurs missions respectives.

7. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales, fiscales et comptables.

8. Sécurité des données

CLEANBIKE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou destruction.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage n'étant totalement sécurisé, une sécurité absolue ne peut être garantie.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès ;

• Droit de rectification ;

• Droit d'effacement ;

• Droit à la limitation du traitement ;

• Droit d'opposition ;

• Droit à la portabilité de vos données ;

• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

contact@cleanbike.fr

Une pièce justificative pourra être demandée afin de vérifier votre identité.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :

CNIL

3 Place de Fontenoy

TSA 80715

75334 Paris Cedex 07

France

www.cnil.fr

11. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d'audience via Google Analytics.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.

12. Modifications de la politique

CLEANBIKE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version publiée sur le site est celle applicable au moment de votre consultation.